● 基本的にはご来院いただいた順番で診察致します。但し、当院では担当医制で診察を行っておりますので、担当獣医師の診察状況によって順番が前後することもありますので、どうぞご了承下さい。

● 混雑時や診察の状況（検査が必要な場合には時間が掛かることがあります）によってはお待ちいただく時間が長く掛かってしまうことがありますので、どうぞご理解とご協力をお願い致します。

● 特に具合の悪い方、また伝染病が疑われる方は事前にお電話でお問い合わせいただくか、ご来院されましたらすぐに受付までお申し出下さい。

● 混雑の中、ペットを連れた状態でお待ちになるのは大変かと存じます。当院では受付後、ご自宅で診察の順番をお待ちいただいたり、またお好きな場所でお待ちいただき（但し携帯電話所持者のみ）、診察の順番が近付いたらお電話にてお知らせするサービスも行っております。ご希望の方は受付までお問い合わせ下さい。

● 毎週金曜日の午前と午後、土曜日の午前、日曜日の午前は大変混雑が予想されます。極力、曜日や時間帯をずらしてご来院くださることをお薦め致します。（日によって異なる場合がございますのでご了承下さい）

● 院長は毎日12時〜16時の間に複数の手術の予定が入っています。院長診察を希望される方は11時前までに受付を済まされることをお薦め致します。また、急遽生命に関わる緊急対応等が入ることもございますので、その際はご了承下さい。

● 診察後、その都度受付にてご精算をお願い致します。

● 動物健康保険証をお持ちの方は、精算時ではなく、診察受付の際に提出するようにして下さい。
（当院はアニコム、アイペットクラブの取り扱いをしております）

● 利用可能なクレジットカード会社 ： DC、VISA、マスター、UC、ニコス

● 当院は休診日でも当番医が病院で待機しておりますので、お電話にてお問い合わせ下さい。
（木曜日・祝日・年末年始・GW等）
但し、休診日の夜間、深夜〜早朝に掛けての対応は、院内事情により出来ないことがございますのでご了承下さい。
もし夜間、当院との連絡がつかない場合には、20時〜23時迄は“090-1032-4882”の京葉獣医師会の夜間診療までお問い合わせ下さい。

● 基本的には診察時間内でのご来院をお願い致します。

● 時間外に対応できる場合には診察致しますが、応急処置のみとなるケースもありますのでどうぞご了承下さい。

● 診療費以外に別途“時間外診療費”が掛かります。

● 継続して定期的にお薬をお求めになられている方は、お待ちいただくことなくお薬をお渡しする事ができます。

お薬の残量が少なくなりましたらお電話にてご注文下さい。
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担当獣医師に健康状態や治療経過をお話いただいた上で、ご用意することも可能です。
（治療経過が思わしくない場合や、診察・検査が必要と判断された場合には近日中に診察を受けて下さい）
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お薬を取りにいらしたら、受付までお申し出下さい。

ご来院されましたら受付で診察券を提示し、主旨をお伝え下さい。
（ペット保険加入の方は保険証の提示もお願いします）
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手術の同意書の内容をご確認の上、必要事項の記入・捺印をお願い致します。
その際、緊急連絡先の記入もお忘れにならぬようご注意下さい。
（入院のみの方は緊急連絡先だけお持ち下さい）
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書類・コンディションの確認後、お預かりさせて頂きます。

● 各種証明書を希望される方は、書類作成に時間の掛かることがありますので、日数に余裕を持った上で担当獣医師までお申し付け下さいますようお願い致します。

※　通関書類に関しては最低１週間（以上）の日数が必要となります。

※　各種証明書は有料となります。